1. ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "นโยบาย") มีผลบังคับใช้กับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของสมาชิกและผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม naja28 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใดที่ naja28 ให้บริการในปัจจุบันและที่จะมีขึ้นในอนาคต
การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ ของ naja28 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว naja28 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล มีความมุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านตามมาตรฐานสูงสุดที่ทำได้
นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และหลักการคุ้มครองข้อมูลสากล naja28 ให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัดในทุกสถานการณ์
หมายเหตุสำคัญ: นโยบายนี้อาจมีการอัปเดตเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงไป naja28 จะแจ้งให้สมาชิกทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านระบบแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
2. ข้อมูลที่ naja28 เก็บรวบรวม
naja28 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้
2.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่อีเมล (หากมี) ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร หรือหมายเลขกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน รวมถึงชื่อเจ้าของบัญชีที่ต้องตรงกับชื่อสมาชิก
- เอกสารยืนยันตัวตน: ในบางกรณี naja28 อาจขอสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการอื่นเพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก ตามที่กำหนดในข้อกำหนดและเงื่อนไข
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน เกมที่เล่น และระยะเวลาที่ใช้งาน
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ หมายเลข IP ที่ใช้เชื่อมต่อ และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP
- ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน รายละเอียดอธิบายในข้อ 6
2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม
ในกรณีที่จำเป็น naja28 อาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบการทุจริต เพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์มจากกิจกรรมที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย ข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยเท่านั้น
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
naja28 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการหลัก: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และการให้สิทธิ์เข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม naja28
- การยืนยันตัวตน: เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ตัวตนปลอม
- ความปลอดภัยของบัญชี: การตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการแจ้งเตือนสมาชิกเมื่อพบกิจกรรมผิดปกติ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและการปราบปรามการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย
- การบริการลูกค้า: เพื่อให้ทีมงาน naja28 สามารถช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การพัฒนาแพลตฟอร์ม: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในรูปแบบรวม (Aggregated Data) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม โดยไม่สามารถระบุตัวตนสมาชิกแต่ละรายได้
- การสื่อสารโปรโมชั่น: หากสมาชิกยินยอม naja28 อาจส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสพิเศษผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือก สมาชิกสามารถยกเลิกการรับสื่อสารประเภทนี้ได้ตลอดเวลา
ข้อยืนยันที่สำคัญ: naja28 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการขาย แบ่งปัน หรือให้เช่าข้อมูลแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
naja28 เข้าใจดีว่าสมาชิกให้ความไว้วางใจเราด้วยการมอบข้อมูลส่วนบุคคล ดังนั้นเราจึงกำหนดนโยบายการเปิดเผยข้อมูลอย่างเข้มงวด
4.1 กรณีที่อาจต้องเปิดเผยข้อมูล
naja28 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บุคคลที่สามที่ naja28 ว่าจ้างให้ดำเนินงานบางส่วน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้นและต้องรักษาความลับ
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย naja28 จะเปิดเผยข้อมูลตามที่จำเป็นและเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้
- การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่ต้องสืบสวนการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ naja28 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
4.2 สิ่งที่ naja28 จะไม่ทำเด็ดขาด
- ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการค้า
- ไม่เปิดเผยข้อมูลโดยไม่จำเป็นเกินกว่าที่กำหนดในนโยบายนี้
- ไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการภายนอกใช้ข้อมูลของสมาชิก naja28 เพื่อประโยชน์ของตนเอง
5. ระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
naja28 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างสูงสุดตลอดเวลา
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ naja28 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี TLS/SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารและสถาบันการเงินชั้นนำ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: ภายใน naja28 มีระบบควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลที่เข้มงวด เจ้าหน้าที่แต่ละคนมีสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเองเท่านั้น และทุกการเข้าถึงมีการบันทึกเป็นหลักฐาน
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของ naja28 ดำเนินการตรวจสอบระบบเป็นประจำ รวมถึง Penetration Testing และการอัปเดต Patch ความปลอดภัยทันทีที่มีให้
- การตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ naja28 มีกลไกตรวจจับการเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติแบบ Real-time และจะแจ้งเตือนสมาชิกทันทีหากพบความเสี่ยง
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน
แม้ naja28 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เทคโนโลยีปัจจุบันจะเอื้ออำนวย แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้อย่างแน่นอน ดังนั้น naja28 ขอแนะนำให้สมาชิกช่วยดูแลความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
naja28 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่สมาชิก
6.1 ประเภทคุกกี้ที่ naja28 ใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่ไม่สามารถปิดได้เพราะจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบรวมโดยไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ naja28 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุดและปรับปรุงให้ดีขึ้น
- คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่สมาชิกเลือกไว้ เช่น ภาษาและการตั้งค่าเกม เพื่อให้ไม่ต้องตั้งใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
6.2 การจัดการคุกกี้
สมาชิกสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม naja28 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์หรือไม่สามารถใช้งานได้
7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
naja28 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงมีสถานะใช้งานหรือจนกว่าสมาชิกจะขอยกเลิกบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน แม้บัญชีจะถูกปิดแล้วก็ตาม
- ข้อมูลหลังยกเลิกบัญชี: หลังจากสมาชิกยกเลิกบัญชี naja28 จะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย สมาชิก naja28 มีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ naja28 เก็บรวบรวมไว้ได้
- สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
- สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้ naja28 ชะลอการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในกรณีที่กำหนด
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดตรง
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน naja28 ผ่านอีเมล support@naja28.click หรือแชทสดบนแพลตฟอร์ม naja28 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
บางส่วนของโครงสร้างพื้นฐานที่ naja28 ใช้งานอาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่น naja28 จะดำเนินการดังนี้
- โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าไทย
- ทำสัญญาที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ
- ใช้มาตรการเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนโอน
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
naja28 สงวนสิทธิ์แก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง เทคโนโลยีใหม่ หรือการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ naja28 จะ
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนสุดของนโยบาย
- แจ้งสมาชิกผ่านระบบแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมล (ในกรณีที่มีอีเมลในระบบ)
- ระบุสรุปการเปลี่ยนแปลงหลักๆ เพื่อให้สมาชิกเข้าใจได้ง่าย
การใช้งานแพลตฟอร์ม naja28 ต่อไปหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ขอให้หยุดใช้งานและติดต่อทีมงาน naja28 เพื่อดำเนินการตามความเหมาะสม
11. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน naja28 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@naja28.click (ระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานที่รับผิดชอบดูแลโดยตรง)
- แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม naja28 หลังเข้าสู่ระบบ ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
naja28 จะตอบกลับคำถามและคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับเรื่องเร่งด่วนที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของบัญชี ทีมงานจะให้ความสำคัญสูงสุดและดำเนินการโดยเร็วที่สุด
ความมุ่งมั่นของ naja28: เราให้คำมั่นว่าจะปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกท่านด้วยความรับผิดชอบและความเคารพสูงสุด ความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของ naja28 และเราจะทำทุกอย่างเพื่อรักษามันไว้ อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข